Assistant vocal Loria :
L’intelligence artificielle au service de vos appels entrants
L’assistant vocal Loria révolutionne la gestion des appels professionnels grâce à une intelligence artificielle performante, autonome et 100 % personnalisable. Que vous soyez une PME, un professionnel de santé, un restaurateur ou une grande entreprise, notre IA vocale répond à vos clients de façon fluide, naturelle et instantanée — 24h/24, 7j/7.
Qu’est-ce qu’un assistant vocal Loria ?
L’assistant vocal Loria est un standard téléphonique intelligent qui utilise la reconnaissance vocale, le traitement du langage naturel (NLP) et des algorithmes d’IA avancés pour comprendre, répondre et interagir avec vos clients par téléphone, comme le ferait une secrétaire ou un agent humain.
Comprend les demandes.
Réagit en temps réel.
Agit en fonction du contexte
Prise de rendez-vous, transfert d’appel, envoi de SMS, collecte d’informations…
Comment fonctionne l’assistant vocal Loria ?
1 · Réception de l’appel
Dès qu’un appel est reçu, l’assistant vocal décroche immédiatement et engage la conversation en langage naturel.
2 · Compréhension du besoin
Grâce à une technologie de traitement du langage, il identifie l’intention de l’appelant : réservation, information, urgence, etc.
3 · Action intelligente
Selon la demande, l’IA peut :
• Prendre un message ou un rendez-vous
• Répondre aux questions fréquentes
• Transférer l’appel vers la bonne personne
• Envoyer un SMS ou un e-mail de confirmation
4 · Suivi et rapport
Chaque appel est enregistré (si activé), transcrit, et disponible dans votre interface. Vous gardez le contrôle total.
Comment fonctionne l’assistant vocal Loria ?
1. Productivité immédiate
Fini les appels manqués, les interruptions répétitives et les standardistes débordés. L’assistant vocal Loria gère les appels simples, vous vous concentrez sur l’essentiel.
2. Intelligence sur mesure
Chaque assistant est configuré selon votre secteur, vos horaires, vos process, votre vocabulaire métier. L’IA s’adapte à vous, pas l’inverse.
3. Interaction fluide et humaine
Notre assistant vocal parle naturellement, comprend les nuances et s’exprime avec un ton professionnel ou chaleureux, selon votre image de marque.
4. Optimisé pour la performance
Disponible 24/7, l’assistant vocal augmente la réactivité de votre entreprise, réduit les temps d’attente et améliore la satisfaction client.
5. Confidentialité et sécurité
Hébergé en France, conforme RGPD, sans transfert de données vers des plateformes tierces. Vos conversations sont sécurisées.
Cas d’usage des assistants vocaux Loria
Restaurants : prise de réservations, gestion des commandes à emporter
• Professionnels de santé : prise de rendez-vous, filtrage des appels urgents
• Artisans : réception des demandes de devis ou d’intervention
• Centres de formation : inscription, informations pratiques
• SAV et support client : orientation, création de tickets, réponse aux questions fréquentes
Quelle que soit votre activité, l’assistant vocal Loria peut être votre réceptionniste virtuel.
|
Fonction |
Assistant vocal Loria |
Standard classique |
|---|---|---|
|
Compréhension du langage |
✅ Oui (IA NLP) |
❌ Non |
|
Disponibilité 24/7 |
✅ Oui |
❌ Non |
|
Actions personnalisées |
✅ Oui |
⚠️ Très limité |
|
Prise de rendez-vous |
✅ Intégrée |
❌ Non |
|
Coût à long terme |
💰 Rentable |
💸 Plus coûteux |
FAQ – Assistant vocal Loria
Est-ce que l’assistant vocal peut remplacer une secrétaire ?
Oui pour toutes les tâches répétitives : prise de messages, tri, rendez-vous, réponses fréquentes. Il travaille en complément de vos équipes humaines.
Est-ce que les appels sont enregistrés ?
Oui, si vous le souhaitez. Vous pouvez activer l’enregistrement et consulter les transcriptions dans votre interface.
Puis-je modifier les réponses de l’IA ?
Oui. Tout est personnalisable via une interface simple : textes, horaires, actions, réponses.
Est-ce que ça fonctionne avec mon numéro actuel ?
Oui. Loria peut rediriger ou héberger vos numéros existants.
L’assistant vocal Loria est-il multilingue ?
Oui. Il peut gérer les appels en français, anglais, espagnol et d’autres langues sur demande.
